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Was braucht es für ein erfolgreiches Change Management?

McKinsey's «Influence Model»

Eine Awareness-Strategie zu implementieren, heisst nicht nur, diese zu entwerfen und zu entwickeln, sondern sie muss auch von allen Mitarbeitenden verstanden, getragen und umgesetzt werden. Sprich, es muss die Denkweise und das Verhalten der Mitarbeitenden verändert werden. McKinsey hat ein generelles Modell entwickelt, damit eine Transformation von Firmenkultur, Strategie oder Neustrukturierung erfolgreich umgesetzt werden kann. Das sogenannte «Influence Model» besteht aus vier Pfeilern:

[Bild: Influence Model.
In :
Tessa Basford and Bill Schaninger, The four building blocks of change,McKinsey Quarterly, April 2016]

  • Damit ein Veränderungsprozess verstanden, akzeptiert und umgesetzt werden kann, muss dieser klar und deutlich kommuniziert werden. Die Kommunikation mit einer «Veränderungsgeschichte» hilft für die Verbreitung und eine effektive Beeinflussung.
  • Für eine erfolgreiche Verhaltensveränderung müssen die richtigen Massnahmen eingesetzt werden. Es wird hierfür empfohlen, den Fokus auf Kollaboration und Zweck der Veränderung zu legen.
  • Eine erfolgreiche Veränderung bedarf der Entwicklung neuer Talente und Fähigkeiten. Mitarbeitende müssen in dieser Entwicklung unterstützt und gefördert werden, damit sie diese akzeptieren und nicht passiv bleiben.
  • Vorbilder helfen bei der Implementierung von Veränderungen. Suchen Sie nach Personen und Möglichkeiten, die Sie unterstützen, den Veränderungsprozess voranzutreiben.

Dank der heutigen digitalen Tools und ihrer Möglichkeiten, haben Firmen neue Wege, ihre Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess zu integrieren und dadurch positiv zu beeinflussen, Neuerungen anzunehmen und umzusetzen.

Geht es um die Einführung einer guten Sicherheitskultur, braucht es die richtige Awareness-Strategie. Wir können Sie dabei unterstützen, eine Solche zu entwickeln, umzusetzen, zu überprüfen und weiter anzupassen.